近日，棟科軟件正式簽約三棵樹涂料股份有限公司，助力其搭建可對接自身學習平臺內(nèi)容、實現(xiàn)員工培訓和考核雙需求的考試培訓系統(tǒng)。

三棵樹涂料股份有限公司總部位于福建莆田，在上海成立中心，并在四川、河南、天津、安徽、河北、廣東、湖北等設有及在建9個生產(chǎn)基地，現(xiàn)已成為全資及控股21家公司的企業(yè)。三棵樹現(xiàn)有員工近7000名，在全球擁有5000家合作伙伴。三棵樹獨具特色的“道法自然”生態(tài)文化和被譽為“醉美企業(yè)”的生態(tài)園區(qū)，每年吸引數(shù)萬人前來參觀、學習和交流。

致力于打造內(nèi)外墻涂料、防水、保溫、地坪、輔材、施工“六位一體”的綠色建材一站式集成系統(tǒng)，打造以高品質(zhì)涂料為主和家居新材料為輔、基輔材全配套、健康、色彩、品位、服務一體的美好生活解決方案。2019年品牌價值達239.85億元，成為中國民營企業(yè)500強中上榜的涂料企業(yè)。

1.使用場景

考培發(fā)起：三棵樹涂料股份有限公司

考培對象：集團全體員工

考培目的：日常培訓考核

考培方式：線上培訓考核

考培規(guī)模：幾千人

2.面臨問題

三棵樹涂料股份有限公司秉承著科技改變世界，創(chuàng)新驅(qū)動未來的理念，面向全球招聘國際化精英人才，吸引了一批又一批有夢想、有情懷的追夢者加入三棵樹共同奮斗，共創(chuàng)共享。

在這個吸納人才的過程中，先進文化和公司原有的人才知識體系形成了碰撞，將集團推向新高度的同時，帶來的是知識體系分配不均。而且集團性質(zhì)的相對那些中小型企業(yè)來說，人數(shù)過多，若要將高素質(zhì)和低素質(zhì)人才的距離拉近，就必須要下足功夫，在這方面，三棵樹的高層瞄準了在線培訓的浪潮。

3.項目啟動

棟科軟件經(jīng)過對三棵樹涂料股份有限公司項目的的積極跟進，了解到，三棵樹涂料股份有限公司對基層直接服務于客戶的員工的培訓需求更為迫切。

所以針對三棵樹涂料股份有限公司的對客服務流程，在在線客服—客戶下單—上門預約—定制方案—服務報價—施工進場—施工標準—工地核驗—項目交底—過程驗收—施工退場—電話回訪—售后無憂等各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容分別設置了內(nèi)容模塊，針對各個模塊對員工實行先學后考，沒過補考，直至合格的學習考核方式。

4.項目落地

自三棵樹涂料股份有限公司應用麥塔考培系統(tǒng)以來，員工普遍反映知識模塊清晰可見，學習變得更加有樂趣，更加方便。為了增強服務的溫度，考核內(nèi)容還增加了服務滿意度的考核項目，每次服務后由客戶進行打分并實時上傳數(shù)據(jù)，年底使用麥塔考試系統(tǒng)的智能分析功能，將不合格人員淘汰，實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展，做大國品牌高端涂料引領者。

棟科軟件愿為每一位客戶量身訂制適合您的考試培訓方案，提供全面周到的優(yōu)質(zhì)服務，為各行各業(yè)培養(yǎng)更多敢于創(chuàng)新、充滿生機和活力的優(yōu)秀高效率人才。